Si recibe un mensaje de error que dice, “Ya hay una solicitud con ese número de pasaporte en el sistema” es porque usted presentó una antes y tiene más de 30 días de validez.
Si alguno de los datos biográficos es incorrecto en la solicitud existente o cambió de nombre, entonces la que esté haciendo ya no es válida y tiene que pulsar en "continuar" para proceder con la Nueva Solicitud.